Quem mora aqui em São Paulo sabe como era difícil descobrir os itinerário dos ônibus. Como a sinalização e informação sobre as linhas nos pontos é praticamente inexistente, a unica opção do desavisado era perguntar para alguém que estivesse esperando ou para o próprio motorista na hora em que o coletivo parasse. Pré-histórico.
Felizmente hoje é possível usar a internet para definir todo o seu trajeto antes mesmo de sair de casa. Esse serviço é oferecido pela São Paulo Transporte, mais conhecida como SPTrans. Atualmente, você pode encontrar trajetos de ônibus, trens e metrôs por meio de 3 ferramentas:
1. Ferramenta de itinerarios antiga
http://200.99.150.164/PlanOperWeb/
Ainda está no ar e pode ser encontrada pelo Google, mas não tem nem domínio próprio e é preciso acessar diretamente pelo IP. No meu teste, demorou uma eternidade para traçar a rota. Além disso a usabilidade não é lá essas coisas. Tem vários campos e filtros desnecessários. Além disso não há a opção de visualização de mapa. É certamente a pior opção, mas vale pela curiosidade.

A ferramenta de itinerário antiga da SPTrans não é uma boa opção mas vale como curiosidade
2. Ferramenta de itinerarios nova
http://www.sptrans.com.br/itinerarios/
Mais recentemente a SPTrans disponibilizou no endereço acima uma versão mais modernizada da sua ferramenta de itinerários. Mas ela não é tão prática. É preciso digitar o endereço e o número em campos separados e há um desnecessário dropdown para definir o tipo de logradouro. No roteiro há informação sobre o trajeto e links para os detalhes e horários da linha. Existe também um mapa do Google Maps! Na verdade, não há porque usar o endereço da SPTrans para chegar ao mapa, o melhor é ir diretamente para o site do serviço da Google, o que nos leva à próxima opção.

A ferramenta nova de itinerários da SPTrans utiliza o Google Maps para exibir mapas com as rotas
3. Google Maps
http://maps.google.com.br/
Certamente a melhor entre as opções disponíveis. Para traçar a rota, basta digitar os endereços sem se preocupar muito com a formatação. A ferramenta mostra inicialmente a rota para carros, mas basta clicar sobre o ícone do trem no painel lateral para ver as opções de transporte público. Também são exibidas rotas alternativas que estiverem disponíveis e você pode visualizar cada uma delas com apenas um clique. É possível conferir os detalhes facilmente no mapa e o sistema funciona com muita rapidez. Além disso, o Google Maps pode ser acessado em celulares por meio de aplicativos. Indispensável para quem se aventura no caos do transporte público de São Paulo.

O Google Maps é a melhor opção para se traçar itinerários no transporte público de São Paulo